A história da Redcoon e como a Amazon forçou seu fechamento na europa
Redcoon, uma vez pioneira no comércio eletrônico de eletrônicos na Europa, encontrou seu fim diante do avanço implacável da Amazon. Este artigo explora a ascensão e queda da Redcoon, detalhando como a competição com a Amazon e a aquisição pelo grupo Media-Saturn moldaram seu destino.
A Redcoon foi um dos pioneiros no comércio eletrônico de eletrônicos na Europa, oferecendo uma ampla gama de produtos a preços competitivos. Fundada em 2003 na Alemanha, expandiu-se rapidamente, mas enfrentou desafios significativos com a expansão da Amazon, culminando em seu fechamento em várias regiões europeias, incluindo Portugal.
A compra da Redcoon pelo grupo Media-Saturn (Media Markt em Espanha) foi vital para que o grupo MS tivesse uma melhor receção e um melhor valor na altura da IPO na Alemanha em 2011.
Ascensão da Redcoon
Fundada em 2003 na Alemanha por Reiner Heckel, um ex-diretor da Media Markt, a Redcoon rapidamente se expandiu para outros mercados europeus, incluindo Portugal, Espanha, Itália e Áustria. Especializada em eletrônicos e eletrodomésticos, a Redcoon destacou-se por seus preços competitivos e uma estratégia de marketing agressiva, atingindo uma facturação anual superior a 100 milhões de euros.
Estratégias e desafios
Após sua aquisição pelo grupo Media-Saturn em 2011, a Redcoon deveria fortalecer a presença online do grupo mais, a estratégia não estava alinhada para combater diretamente a crescente influência da Amazon na Europa. A Amazon não só dominava categorias como informática, onde empresas como PCComponentes agora lideram, mas também começou a marcar presença em eletrodomésticos, um mercado que a Redcoon servia significativamente.
Tecnologia e pricing
Enquanto a Amazon aperfeiçoava seus algoritmos de preços e expandia suas operações logísticas, a Redcoon lutava com falhas tecnológicas e não conseguiu lançar uma aplicação móvel a tempo. Esses atrasos e a falta de inovação tecnológica foram críticos, especialmente quando o CEO e outros funcionários chave deixaram a empresa após a venda de suas ações para o grupo Media-Saturn. Os algoritmos da Amazon conseguiam igualar os preços que a Redcoon alterava em menos de 4 horas. A posição duramente conquistada pela Redcoon como uma loja de eletrónica com bons preços perdeu-se com a chegada da Amazon.
Fechamento na Europa
A Redcoon começou a retirar-se de vários mercados europeus a partir de 2014, começando pela França e Dinamarca, seguindo-se por Portugal e Espanha em 2016. As operações foram gradualmente descontinuadas, com a Media-Saturn optando por concentrar seus recursos em uma estratégia omnicanal através das suas outras insígnias, como Media Markt e Saturn, que começaram a canibalizar as vendas da Redcoon
Especificamente em Portugal, a Redcoon informou aos seus clientes em 2016 que "fecharia portas". Este fechamento fazia parte de um plano mais amplo de reestruturação pelo grupo Media-Saturn, que buscava uma estratégia mais coesa e integrada no mercado digital. Apesar de garantir a entrega de produtos aos clientes que já haviam feito compras, o fechamento deixou muitos consumidores portugueses sem uma opção de e-commerce anteriormente valorizada por sua oferta e preços competitivos.
Atualmente, as principais lojas de informática em Portugal são muito diferentes e, embora a Amazon Portugal não exista enquanto tal, a Amazon.es envia para Portugal de forma eficiente e está a conquistar uma boa percentagem do mercado.
Jornalista. Apaixonado pelo mundo do marketing digital, negócios online e novas tecnologias. Desde muito jovem desenvolveu um forte interesse pela Internet como espaço de divulgação, inovação e empreendedorismo. Fã de ecommerce e wordpress. Redactor de Portugalecommerce.com.